Wie berechnet man die ALOS?

Übernachtungen geteilt durch Ankünfte — beide Zahlen liefert jedes PMS im Standard-Reporting.

Bringt eine Zusatznacht mehr als ein neuer Gast?

Pro Nacht fast immer: keine Akquisekosten, kein Wäschewechsel, kein Check-in — die Verlängerungs-Frage ist das profitabelste Verkaufsgespräch.

Length of Stay (LOS & ALOS): Aufenthaltsdauer als Umsatzhebel

Q: Was ist eine gute ALOS?

Stadthotels liegen oft bei 1,5–2 Nächten, Ferienhotels bei 3–7 — wichtiger ist die eigene Entwicklung je Segment und Saison.

Length of Stay (LOS) ist die Aufenthaltsdauer einer Buchung in Nächten; die Average Length of Stay (ALOS) ist der Durchschnitt über alle Aufenthalte: Übernachtungen ÷ Ankünfte. Die Kennzahl entscheidet stärker über die Wirtschaftlichkeit, als viele denken: Jeder Anreisetag kostet Check-in, Endreinigung, Wäschewechsel und OTA-Akquise — eine höhere ALOS verteilt diese Fixkosten pro Aufenthalt auf mehr Nächte.

Die Formel

ALOS = Übernachtungen (Roomnights) ÷ Ankünfte (Aufenthalte)

Interaktiv: Ihre ALOS — und was eine Nacht mehr wert ist

ALOS-Rechner

Monatszahlen aus dem PMS eintragen — ALOS und den Effekt längerer Aufenthalte rechnet der Rechner live.

Übernachtungen im Monat

Ankünfte (Aufenthalte) im Monat

Kosten je Gästewechsel € (Reinigung, Wäsche, Check-in/-out)

2,0Nächte ALOS

15.750 €Wechselkosten pro Jahr

5.250 €Jahres-Ersparnis bei ALOS +0,5 Nächte

Die Ersparnis entsteht durch weniger Gästewechsel bei gleichen Übernachtungen — dazu kommen unbezifferte Effekte: weniger OTA-Provisionen pro Nacht, planbareres Housekeeping, höhere Nebenumsätze bei Langbleibern.

So verlängern Sie Aufenthalte

Staffelraten: Rabatt ab 3 bzw. 7 Nächten (z. B. −10/−15 %) — direkt auf der eigenen Website prominenter als bei OTAs (Stichwort Direktbuchung).
Mindestaufenthalte gezielt: Min-LOS-Regeln an starken Tagen (Messen, Wochenenden) füllen die Nebentage mit — klassisches Werkzeug des Yield Managements.
Verlängerungs-Angebot beim Check-in/-out: „Noch eine Nacht zum Vorteilspreis?" — die günstigste Zusatznacht ist die des Gastes, der schon da ist (Upselling).
Workation & Bleisure: Arbeitsplatz-Setup, Wochenpauschalen und Late-Checkout machen aus 2 Geschäftsnächten 4 mit Wochenende.
Sonntagnacht attraktiv machen: Die schwächste Nacht der Woche eignet sich perfekt als Gratis- oder Rabattnacht in Paketen („3=4").

ALOS richtig interpretieren

Nach Segmenten trennen: Business (kurz) vs. Leisure (länger) vs. Gruppen — eine Gesamt-ALOS verdeckt, wo der Hebel liegt.
Nicht maximieren um jeden Preis: Sehr lange Aufenthalte zu Discountraten können RevPAR drücken. Ziel ist der Mix, der RevPAR UND Kosten pro Nacht optimiert.
Mit Saison lesen: Steigende ALOS in der Nebensaison ist ein Erfolg; in der Hochsaison kann sie heißen, dass Sie zu billig verkaufen.

Häufige Fragen zur Length of Stay

Was ist eine gute ALOS?

Stark konzeptabhängig: Stadthotels mit Business-Fokus liegen oft bei 1,5–2 Nächten, Ferienhotels bei 3–7. Wichtiger als Benchmarks: die eigene Entwicklung je Segment und Saison.

Wo finde ich die Zahlen?

Jedes PMS liefert Übernachtungen und Ankünfte im Standard-Reporting; viele zeigen die ALOS direkt. Einmal pro Monat neben Auslastung und ADR notieren — mehr braucht der Start nicht.

Bringt eine Zusatznacht wirklich mehr als ein neuer Gast?

Pro Nacht gerechnet fast immer: keine Akquisekosten (OTA-Provision!), kein Wäschewechsel, kein Check-in — und der Gast kennt das Haus schon. Deshalb ist die Verlängerungs-Frage das profitabelste Verkaufsgespräch im Hotel.