MICE steht für Meetings, Incentives, Conventions und Events — das Veranstaltungsgeschäft aus Tagungen, Feiern und Firmenevents. Für Hotels und Gastronomie ist es das planbarste Segment überhaupt: lange Vorlaufzeiten, garantierte Teilnehmerzahlen, kalkulierbare Pauschalen — und es füllt genau die Lücken, die das Individualgeschäft lässt (Nebensaison, Wochentage, Nebenräume). Wer es professionell verkauft, verwandelt tote Fläche in Deckungsbeitrag.
Eckdaten der Anfrage eintragen — Deckungsbeitrag und Preisuntergrenze erscheinen sofort.
Die Preisuntergrenze deckt variable und Fixkosten — verhandeln Sie nie darunter, auch nicht „für den Fuß in der Tür". Zusatzumsätze (Getränke nach Verbrauch, Übernachtungen, Technik) kommen oben drauf und sind oft der eigentliche Gewinn.
| Baustein | Warum er zählt |
|---|---|
| Pauschalen-Baukasten | 2–3 klare Tagungs-/Feier-Pakete (z. B. 49/69/89 €) statt Einzelpreisliste — schneller anzubieten, leichter zu vergleichen, besserer Anker (Preispsychologie). |
| Reaktionszeit < 24 h | MICE-Anfragen gehen parallel an 3–5 Häuser — wer zuerst konkret antwortet, gewinnt überproportional oft. Anfrage-Formular + Angebots-Vorlagen sind Pflicht. |
| Function Sheet | EIN Dokument mit allen Details (Ablauf, Bestuhlung, Technik, Allergien, Ansprechpartner) für Küche, Service und Technik — der Unterschied zwischen souverän und Chaos. |
| Vertrag mit Staffeln | Teilnehmer-Nachmeldefristen, Storno-Staffeln, Anzahlung — Veranstaltungen ohne Vertrag sind Wetten. |
| Nachfass-Routine | Nach dem Event: Dankesmail, Feedback, Folgetermin-Angebot — Firmenveranstaltungen wiederholen sich jährlich, der zweite Auftrag ist der günstigste. |
Richtig kalkuliert: deutlich — garantierte Umsätze zu planbaren Kosten, oft in sonst schwachen Zeiten. Unkalkuliert ist das Bankett aber auch der schnellste Weg, mit vollem Haus Geld zu verlieren: Der Rechner oben zeigt die Untergrenze.
Mit Spannen statt Ausweichen: „Unsere Hochzeitspauschalen liegen je nach Umfang zwischen X und Y pro Person" plus Einladung zum Gespräch. Wer keine Orientierung gibt, fliegt aus der Shortlist; wer alles offenlegt, verhandelt gegen sich selbst.
Marktüblich: verbindliche Zahl bis 7 Tage vorher, berechnet wird diese Zahl auch bei weniger Erscheinenden (Toleranz ~5 %). Das ist kein Geiz, sondern Kalkulationsgrundlage — Ware und Personal sind dann disponiert.
Ab regelmäßigem Geschäft ja — mindestens als klar zugeordnete Rolle (Angebote, Verträge, Function Sheets, Nachfass). Veranstaltungsverkauf „nebenbei" produziert langsame Antworten und teure Missverständnisse.
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